١	الانتباه	عملية عقلية يركِّز فيها الفرد شعوره وطاقته العقلية على مثيرات معينة دون غيرها.
٢	النسيان	عدم القدرة على الاحتفاظ بالمعلومات والخبرات المكتسبة.